Автор Пономаренко Юлия Сергеевна

В результате поиска найден 1 товар

Сортировка по: названию наличию цене

• Сервисная деятельность. Учебник
  

  Автор: Резник Галина Александровна, Маскаева Асия Ибрагимовна, Пономаренко Юлия Сергеевна

  Издательство: ИНФРА-М

  Год издания: 2020

  На складе

  1789 р

  купить

  В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития…