Либранта
Искусство конструктивного диалога. Эффективные межличностные коммуникации однодневный семинар(CDmp3)
Этот курс поможет Вам развить и систематизировать навыки общения, и перевести интуитивные знания в технологии конструктивного межличностного взаимодействия, которые можно ежедневно применять в самых разных ситуациях делового общения. Содержание курса: - Принципы и технологии организации конструктивного общения и взаимовыгодных отношений. - Приемы ориентации в интересах собеседников: использование техник активного слушания, вопросов и иных способов получения нужной информации. - Техники результативной "продажи" своих идей, продуктов, услуг, коммерческих предложений. - Приемы работы с возражениями и их бесконфликтного преодоления. Приемы нейтрализации давления. Результаты внедрения технологий этого курса: - Умение договариваться и строить взаимовыгодные отношения с любым собеседником. - Развитые навыки убеждения коллег, подчиненных, руководителей, клиентов и партнеров по бизнесу. - Рост продаж, увеличение количества сделок, налаживание отношений с "трудными" клиентами. Время звучания: 9 ч. 20 мин.
Позвольте Вам предложить
-
Управление мышлением подчиненных. Центрирующие парадигмы (однодневный семинар) (CDmp3)
В большинстве жизненных ситуаций человек делает мгновенный выбор из некоего перечня возможных поступков. Как ваш сотрудник отнесется к порученной ему задаче:…
-
Между ангелом и чертом. Как отрегулировать отношения с подчиненными (однодневный семинар) (CDmp3)
Содержание курса: Как власть влияет на поведение лидеров: Психологические особенности поведения людей, наделенных властью, и как их учесть для организации эффективного…
-
Управление поступками подчиненных. Эффективное оперативное управление (двухдневный семинар) (CDmp3)
Содержание курса: - Введение в эксплуатацию человека человеком: Власть как основа эффективного управления, и как ею пользоваться. Основные инструменты оперативного управления…
-
Межличностная коммуникация. От конфликта к консенсусу
В монографии представлено комплексное исследование феномена «конфликт», имеющего место в межличностной коммуникации. Сформулирована «концепция коммуникативных техник» применительно к динамической модели развития…
-
Люди и знаки. Антропология межличностной коммуникации
Предлагаемая вниманию читателей монография отражает лингвистический поворот в философии XX века. Осмысляя функционирование языка в современном обществе, автор стремился расширить его…
-
Психологическое воздействие в межличностной и массовой коммуникации
Психологическое воздействие пронизывает все стороны жизни человека и общества, выступая важнейшим атрибутом политики, экономики, образования. Представленные в настоящем сборнике работы отличает…
-
Психология делового общения и межличностные коммуникации. Учебник
Изложены представления современной социальной психологии о феномене общения и его роли в жизни человека. Материал книги сгруппирован в четыре раздела, каждый…
-
Разговорный чешский в диалогах (CDmp3)
Дополнение к одноименной книге. Текст читают: Камила Дрдова, Антонин Врзал. Общее время звучания: 62 мин.
-
Разговорный английский в диалогах (CDmp3)
Дополнение к одноименной книге. Общее время звучания: 83 мин. Текст читают: Хайди Райнш и Кристофер Уэддерберн.